Retourneren en terugbetalen

Herroepingsrecht (14 dagen)

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Je ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug.

Voorwaarden voor retour

Om in aanmerking te komen voor terugbetaling:

• Het product dient onbeschadigd en compleet te zijn
• Indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking
• Het product mag slechts gebruikt zijn voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen

Wij behouden ons het recht voor om waardevermindering in rekening te brengen indien het product meer is gebruikt dan nodig om het te beoordelen.

Retourkosten

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

Voor grotere meubelstukken kunnen retourkosten hoger uitvallen vanwege gespecialiseerd transport. Wij adviseren daarom vooraf rekening te houden met passende transportmogelijkheden voor het retourneren van grotere producten.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat het product is verzonden.